Libro de reclamaciones

    Fecha de Incidente

    *En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico y el detalle del reclamo o queja, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, estos se considerarán como no presentados.

    Libro reclamaciones

    De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de Toner compatible Peru  para interponer Quejas y Reclamos.

    Para presentar una queja o reclamo sobre cualquiera de nuestras tiendas físicas, también podría hacerlo solicitando el Libro de Reclamaciones en la misma tienda en la que tuvo el inconveniente.

    Los usuarios  que realicen su reclamo o queja en línea a través de los medios dispuestos en la plataforma de tonercompatibleperu.com e ingresen sus datos, quedan informados que los mismos serán procesados ​​de conformidad con nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales , con la finalidad de responder a sus comunicaciones dentro del plazo establecido.

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